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Bordeaux et sa métropole

Plomberie, dépannage, salles de bain

Une fuite ? Les gestes à faire tout de suite

Plombieret sallesde bainà Bordeaux

Salle de bain ancienne aux murs vert d’eau : lavabo sur colonne, bidet, chauffe-bain en cuivre et sol en carreaux de ciment
En couverture : une salle de bain d’autrefois, murs vert d’eau et chauffe-bain en cuivre. Photo tommao wang, Unsplash.

Depuis 2009, l’atelier des Chartrons répare les fuites, débouche, remplace les chauffe-eau et refait les salles de bain, de la dépose à la mise en eau.

Fuite d’eau ? Les gestes en attendant le plombier

En semaine, nous venons le jour même pour une fuite active, en général sous 2 à 4 heures dans Bordeaux et la première couronne. Délai indicatif

Robinet de puisage en laiton à poignée rouge, ouvert, l’eau qui coule
Robinet de puisage en laiton, ouvert. Photo Ian Talmacs, Unsplash.
  1. Coupez l’arrivée d’eau

    Le robinet d’arrêt général se trouve souvent près du compteur. En appartement, cherchez dans la gaine technique du palier ou sous l’évier.

  2. Coupez le courant si l’eau touche une prise

    Abaissez le disjoncteur avant d’entrer dans une pièce où l’eau approche d’une prise ou d’un appareil, et ne touchez à rien de branché.

  3. Épongez et protégez

    Seaux, serpillières, meubles et cartons surélevés. Prévenez le voisin du dessous, et le syndic si l’eau vient des parties communes.

  4. Photographiez pour l’assurance

    La fuite et les dégâts, avant de nettoyer. Vous avez cinq jours ouvrés pour déclarer le dégât des eaux, avec un constat amiable si un voisin est touché.

Être rappelé en priorité

Trois informations suffisent. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires.

Une photo de la fuite ou des dégâts, 10 Mo au plus. Elle aide à venir avec les bonnes pièces.

Appel direct, lundi au vendredi et samedi matin07 43 73 37 09

Si l’eau atteint le tableau électrique ou qu’un plafond se déforme, quittez la pièce et appelez les pompiers au 18 ou le 112.

Du robinet qui goutte à la salle de bain refaite

Huit métiers de l’eau, du dépannage du samedi matin au chantier de deux semaines. Les prix sont indicatifs ; le devis suit toujours une visite.

  • Rénovation de salle de bain

    Tout reprendre d’un coup : dépose, réseaux, étanchéité, carrelage, sanitaires et meuble.

    900 à 2 000 € le m² selon la finition

    Demander un devis : rénovation de salle de bain

    Photo Steven Ungermann, Unsplash

  • Douche à l’italienne

    À la place d’une baignoire, de plain-pied, avec siphon de sol et étanchéité sous carrelage.

    Fournie et posée : à partir de 4 500 €

    Demander un devis : douche à l’italienne

    Photo immo RENOVATION, Unsplash

  • Recherche et réparation de fuite

    Trouver l’entrée d’eau avant de casser, puis ouvrir seulement là où il faut.

    Recherche : à partir de 290 €

    Demander un devis : recherche et réparation de fuite

    Photo Kelsey Todd, Unsplash

  • Débouchage

    Évier, lavabo, douche ou WC : siphon démonté, canalisation curée, écoulement vérifié.

    À partir de 120 €

    Demander un devis : débouchage

    Photo Timur Shakerzianov, Unsplash

  • Chauffe-eau et ballon

    Remplacement d’un ballon électrique ou passage à un chauffe-eau thermodynamique.

    Ballon de 200 litres posé : à partir de 1 100 €

    Demander un devis : chauffe-eau et ballon

    Photo Sies Kranen, Unsplash

  • Adoucisseur d’eau

    Posé sur l’arrivée d’eau, avec vanne de dérivation, pour limiter le calcaire dans le ballon et la robinetterie.

    Posé : à partir de 1 500 €

    Demander un devis : adoucisseur d’eau

    Photo Immo Wegmann, Unsplash

  • Robinetterie et sanitaires

    Mitigeur qui goutte, colonne de douche, vasque ou lavabo à remplacer, finitions laiton ou chrome.

    Pose d’un mitigeur : à partir de 150 €

    Demander un devis : robinetterie et sanitaires

    Photo Clay Banks, Unsplash

  • WC suspendu

    Bâti-support fixé au mur, réservoir caché dans le coffrage, sol dégagé pour le ménage.

    Bâti, cuvette et coffrage : à partir de 1 400 €

    Demander un devis : wc suspendu

    Photo Lisa Anna, Unsplash

  • Prix TTC indicatifs pour Bordeaux Métropole en 2026, avant visite, avec la TVA à 10 % d’un logement achevé depuis plus de deux ans. L’accès, l’état des réseaux et le choix des équipements font varier le total : seul le devis fait foi.

    Qualifications et assurance

    • QualibatQualification délivrée par un organisme indépendant après examen des références et des moyens de l’entreprise.
    • RGE, pour les chauffe-eau thermodynamiquesMention « reconnu garant de l’environnement », exigée pour la TVA à 5,5 % et pour certaines aides sur les équipements d’eau chaude économes.
    • Garantie décennaleAssurance obligatoire qui couvre pendant dix ans les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à son usage, comme une infiltration sous une douche.

Avant, après : les chantiers récents

Salles de bain d’immeubles des années 1970, échoppes bordelaises, maisons de Pessac ou de Mérignac : chaque chantier a sa page, avec ses photos, ce que nous avons trouvé en ouvrant et ce que nous avons fait.

Avant : Salle de bain des années 1970 entièrement carrelée de faïence bleue, lavabo, WC à réservoir et baignoire
Après : Salle de bain refaite : douche vitrée, grand miroir, meuble suspendu et vasque posée
Une salle de bain des années 1970 refaite aux Chartrons
Lire le chantier : Une salle de bain des années 1970 refaite aux Chartrons

Les photos des chantiers

Voir tous les chantiers (6)

Votre salle de bain en 3 questions

Trois réponses suffisent pour situer votre projet. La fourchette tient compte de la dépose, des réseaux, de l’étanchéité et de la pose ; vous pouvez la joindre à votre demande de devis.

Colonne de douche apparente en laiton sur un mur en enduit à la chaux
Colonne de douche apparente en laiton sur enduit à la chaux, une finition haut de gamme. Photo entre nous, Unsplash.
Quelle surface ?
Douche ou baignoire ?
Quel niveau de finition ?

Répondez aux trois questions pour obtenir une fourchette.

Estimation non contractuelle Fourchette calculée à partir de prix moyens TTC à Bordeaux en 2026, pose comprise. Le devis, établi après visite, tient compte de l’état des réseaux, de l’accès et des équipements choisis.

Six étapes, jusqu’à la mise en eau

Une salle de bain se refait dans l’ordre où l’eau circule : on coupe, on ouvre, on refait les réseaux, on ferme, puis on remet en eau. Suivez le fil.

  1. Étape 1 : Le diagnostic

    Au téléphone ou sur place, nous cherchons la cause : fuite, pression, évacuation lente, état des canalisations. Pour une salle de bain, nous relevons les cotes et le trajet des évacuations.

  2. Étape 2 : Le devis détaillé

    Fournitures, main-d’œuvre, dépose et évacuation des gravats chiffrées ligne par ligne, avec le taux de TVA applicable et la durée prévue du chantier.

  3. Étape 3 : Le choix des équipements

    Receveur, robinetterie, carrelage, WC : nous vous montrons des modèles adaptés à votre budget et vérifions les délais de livraison avant de fixer la date.

  4. Étape 4 : Préparation et dépose

    Sols et palier protégés, eau coupée, ancien équipement déposé. Nous contrôlons les canalisations derrière les cloisons avant de refermer.

  5. Étape 5 : Réseaux, étanchéité, pose

    Alimentations et évacuations refaites, étanchéité sous carrelage pour une douche à l’italienne, puis pose des sanitaires et de la robinetterie.

  6. Étape 6 : Mise en eau et réception

    Essais sous pression, contrôle des joints et des écoulements, mise en service. Nous faisons le tour avec vous et laissons les notices des équipements posés.

Un projet de salle de bain ? Décrivez-le en deux lignes, avec une photo si vous pouvez.

Ce qu’en disent les clients

Voir tous les avis sur GoogleLaisser un avis

Notre baignoire des années 70 est devenue une douche de plain-pied. Le devis séparait la dépose, l’étanchéité et le carrelage, et le chantier a tenu les huit jours annoncés.

Camille R.★★★★★il y a 4 semaines
  • Fuite sous l’évier un samedi matin. Rappel en vingt minutes, on m’a guidé pour couper l’eau au compteur, et le plombier est passé avant midi.

    Julien M.★★★★★il y a 2 mois

  • Rénovation complète d’une petite salle de bain dans une échoppe. Ils ont trouvé une solution pour l’évacuation alors que deux autres entreprises disaient qu’il fallait casser le plancher.

    Sophie et Marc L.★★★★★il y a 2 mois

  • Ballon d’eau chaude remplacé proprement. Il a fallu attendre trois jours la livraison du modèle choisi, mais on nous a prêté un petit chauffe-eau entre-temps.

    Nadia B.★★★★★il y a 4 mois

  • WC suspendu posé dans des toilettes minuscules. Le coffrage est net, et on nous a montré où se trouve la trappe d’accès au réservoir.

    Thomas G.★★★★★il y a 6 mois

  • Recherche de fuite dans une salle de bain à l’étage. Ils ont trouvé le joint en cause sans casser le carrelage, avec un rapport photo pour l’assurance.

    Hélène V.★★★★★il y a 8 mois

Parlons de votre salle de bain, ou de votre fuite

Deux lignes, l’adresse et une photo suffisent pour un premier avis. Visite et devis gratuits dans la zone ci-dessous.

Demander un devis

Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires. Réponse sous deux jours ouvrés.

Par exemple : remplacer la baignoire par une douche, appartement de 1975 au 3e étage, salle de bain de 5 m².

07 43 73 37 09
Atelier
Quartier des Chartrons, 33300 Bordeaux
Lundi au vendredi
8 h à 12 h 30 et 13 h 30 à 18 h
Samedi
9 h à 12 h, pour les fuites et les dépannages
Fuite
Fuite active : intervention le jour même en semaine (délai indicatif)

Zone d’intervention

Bordeaux et les communes à 12 km de l’atelier : Le Bouscat, Bruges, Eysines, Mérignac, Pessac, Talence, Gradignan, Bègles, Villenave-d’Ornon, Floirac, Cenon, Lormont. Plus loin, appelez-nous : nous orientons vers un confrère si nous ne pouvons pas venir.

Chargement de la carte…
Cercle de 12 km autour de l’atelier, aux Chartrons. Positions des communes approximatives.

Questions fréquentes

Les réponses courtes aux questions posées au téléphone. Elles résument des règles générales : votre cas précis se vérifie au devis.

J’ai une fuite : que faire en attendant le plombier ?

Fermez le robinet d’arrêt général, souvent près du compteur d’eau, ou dans la gaine technique du palier en appartement. Si l’eau approche d’une prise ou d’un appareil électrique, coupez le disjoncteur avant d’entrer dans la pièce. Épongez, protégez ce qui craint l’eau, prévenez le voisin du dessous, et prenez des photos : vous avez cinq jours ouvrés pour déclarer le dégât des eaux à votre assureur.

Recevrai-je un devis avant un dépannage ?

Oui. Pour un dépannage à domicile, le plombier doit vous remettre un devis écrit et détaillé avant d’intervenir, quel que soit le montant, et vous indiquer à l’avance ses taux horaires et ses frais de déplacement. Nous vous les donnons dès l’appel, puis le devis sur place avant de commencer.

Combien coûte la rénovation d’une salle de bain ?

Comptez en général de 900 à 2 000 € TTC le m² à Bordeaux, pose comprise, selon la finition et l’état des réseaux. Une petite salle de bain de 4 à 6 m² revient souvent entre 6 000 et 14 000 €. Le configurateur de cette page donne une fourchette plus précise ; le devis, établi après visite, détaille chaque poste.

Quel taux de TVA pour des travaux de salle de bain ?

Dans un logement achevé depuis plus de deux ans, les travaux de rénovation de salle de bain sont en général facturés avec une TVA à 10 %. La pose d’un chauffe-eau thermodynamique par une entreprise RGE peut relever du taux de 5,5 %. Le devis ou la facture porte une mention qui atteste que les conditions sont remplies ; gardez-en une copie. Dans un logement neuf, le taux normal de 20 % s’applique.

Quelles garanties couvrent les travaux ?

Après la réception, la garantie de parfait achèvement couvre pendant un an les défauts signalés. Les équipements que l’on peut démonter sans abîmer l’ouvrage, comme un mitigeur ou un chauffe-eau, ont une garantie de bon fonctionnement de deux ans. La garantie décennale couvre pendant dix ans les dommages qui rendent l’ouvrage impropre à son usage, par exemple une infiltration due à l’étanchéité d’une douche à l’italienne. L’attestation d’assurance décennale est jointe au devis.

Existe-t-il des aides pour adapter la salle de bain d’un proche âgé ?

Oui, MaPrimeAdapt’, versée par l’Anah, peut financer une partie des travaux comme le remplacement d’une baignoire par une douche de plain-pied. Elle s’adresse, sous conditions de ressources, aux personnes de 70 ans et plus, aux 60 à 69 ans en perte d’autonomie et aux personnes en situation de handicap, avec l’accompagnement obligatoire d’un assistant à maîtrise d’ouvrage. Les montants dépendent de chaque dossier : renseignez-vous sur france-renov.gouv.fr avant de signer le devis.